上海南站治安派出所内

灯火通明

民警正在帮助一位走失老人

找寻家属

▲民警在南站找到迷途老人

晚19时许

南站所值班电话响起

有路人反映

一耄耋老人孤身停留路边

神情迷茫无助

民警迅速到场了解情况

却发现老人口音浓重

沟通成为巨大障碍

▲民警在南站找到迷途老人

老人未携带任何身份证明

无法说清来沪方式及原因

民警只能先将老人

带到派出所再想办法

▲民警从公共视频发现老人系只身来沪

民警褚晨辉为老人送晚饭时

注意到老人身上有枚

维系生命的透析留置针

留置针需要定期更换

否则会增加感染风险

▲民警发现老人身上的透析留置针

通过民警整晚的沟通尝试

终于在次日凌晨6时许

将老人“听不懂”的方言碎片

拼凑成关键的信息

原来老人来自浙江杭州

▲民警通过耐心沟通确定老人户籍地

早8时许

民警庄帆通过跨省协作

与浙江警方共同查找

老人身份和居住地

最终找到其家属的联系方式

▲民警与老人确认居住地及家人信息

下午13时许

老人家属终于赶到南站派出所

紧紧握住了老人的手

从沪上暑夜街头无助徘徊

老人最终回归家人的怀抱

▲民警将老人交到家属手中

警方提醒

为防止老人走失，请务必加强看护，为老人随身携带联系卡或佩戴防走失手环，标注姓名、住址及家属联系方式。如遇老人走失，请第一时间拨打110报警。同时，呼吁广大市民留意身边独行老人，若发现异常请及时伸出援手或协助报警。让我们携手守护老人安全，共筑温暖社会。